FAQ

Q: Apa itu grandgrafika.com?

grandgrafika.com adalah web percetakan dimana Anda bisa melakukan pemesanan dan melihat catalog online dari website ini.

Q: Apakah saya harus mendaftar terlebih dahulu sebelum berbelanja?

Anda tidak perlu mendaftar untuk melakukan pemesanan barang, cukup menghubungi telepon/ email ke: 
Phone : +6261 452 1197 atau Email: info@grandgrafika.com

Q: Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Hubungi kami melalui Telepon atau form email info@grandgrafika.com beserta spesifikasi barang cetakan beserta informasi yang kami butuhkan. 

Untuk lebih jelasnya Anda dapat melihat pada halaman Prosedur Pemesanan

Q: Produk cetakan yang saya inginkan tidak ada di web, apa saya dapat memesan sesuai kebutuhan saya?

Jangan khawatir grandgrafika.com dapat memenuhi kebutuhan spesifikasi dari customer sesuai dengan permintaan, adapun harga penawaran yang diberikan akan tergantung dari tingkat kesulitan pengerjaan.

Q: Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan di Grandgrafika.com?

grandgrafika.com menerima pembayaran melalui transfer ke salah satu Rek. BCA atau Mandiri.

Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat melihat pada halaman Prosedur Pemesanan.

Q: Dapatkah saya membayar setelah barang pesanan diterima?

Tidak dapat, Anda diwajibkan membayar Down Payment (DP) 50% sebelum kami melakukan proses pembuatan barang dan pelunasan sebelum barang dikirim. 

Kebijakan ini kami laksanakan demi menjamin kelancaran persetujuan pemesanan yang telah dibuat. Kebijaksanaan ini sangat membantu kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi customer kami.

Q: Berapa lama barang saya akan diproses dan dikirim?

Lama pemrosesan produk cetakan berbeda-beda tergantung tingkat kesulitan cetakan tsb. Biasanya proses selesai dalam 7 hari kerja setelah design disetujui. Jika design belum disetujui oleh Anda, maka akan menghambat proses selesainya cetakan tsb.

Lama pemrosesan adalah lama pengerjaan barang, bukan barang sampai tujuan, jika Anda diluar kota lama pengiriman barang tergantung expedisi dan jenis pengiriman paket yang dipilih.

Q: Sejauh apa jangkauan pengiriman barang grandgrafika.com

Jangkauan pengiriman grandgrafika.com mencakup wilayah Indonesia.

Q: Siapa yang dapat saya hubungi untuk bertanya mengenai barang-barang yang saya beli?

grandgrafika.com telah mencantumkan deskripsi produk lengkap. Bila Anda membutuhkan informasi lanjut mengenai produk yang Anda inginkan, Anda dapat menghubungi kami di:

Jalan Timor Simpang Veteran No. 199 Medan, North Sumatera - Indonesia
Telepon : +6261 452 1197 (HUNTING), 
Fax        : +6261 452 1382
Pin BB    : 25E164DD
Email     : grandgrafika@gmail.com, info@grandgrafika.com
Yahoo Messenger :  

 

 

Ordering Online in 5 Easy steps